Privaatsuspoliitika

1. Sissejuhatus

Tehnolabs Systems OÜ ("meie", "meid", "me") austab teie privaatsust ja on pühendunud teie isikuandmete kaitsmisele. Käesolev privaatsuspoliitika selgitab, kuidas me kogume, kasutame, avaldame ja kaitseme teie andmeid, kui kasutate meie teenuseid või külastate meie veebilehte.

2. Vastutav töötleja

3. Kogutavad andmed

3.1 Isikuandmed

Me võime koguda järgmist tüüpi isikuandmeid:

• Kontaktandmed: nimi, e-posti aadress, telefoninumber, ettevõtte nimi
• Äriandmed: ametinimetus, ettevõtte suurus, tegevusvaldkond, projekti nõuded
• Tehnilised andmed: IP-aadress, brauseri tüüp, seadme andmed, küpsised
• Projektiandmed: konsultatsioonide ja projektiarenduse käigus esitatud teave
• Suhtlusandmed: e-kirjad, vestluslogid, koosolekute märkmed
• Makseandmed: arveldusaadress, makseviis (töödeldakse kolmandate osapoolte makseteenuse pakkujate poolt)

3.2 Automaatselt kogutavad andmed

Me kogume automaatselt teatud andmeid, kui külastate meie veebilehte, sealhulgas:

• Brauseri ja seadme omadused
• Operatsioonisüsteemi andmed
• Viitavad URL-id ja külastatud leheküljed
• Juurdepääsu kellaaeg ja kuupäev
• Kasutusharjumused ja interaktsioonid

4. Kuidas me teie andmeid kasutame

Me kasutame teie isikuandmeid järgmistel eesmärkidel:

• Teenuste osutamine: AI-lahenduste, tarkvaraarenduse ja konsultatsiooniteenuste pakkumiseks
• Suhtlus: päringutele vastamiseks, toe pakkumiseks ja projekti uuenduste saatmiseks
• Lepingu täitmine: meie lepinguliste kohustuste täitmiseks
• Äritegevus: arveldamiseks, maksete töötlemiseks ja konto haldamiseks
• Parendamine: meie teenuste ja veebilehe analüüsimiseks ja täiustamiseks
• Õiguslik vastavus: seaduslike kohustuste ja määruste järgimiseks
• Turundus: teie nõusolekul uudiskirjade ja reklaamimaterjalide saatmiseks
• Turvalisus: pettuste, volitamata juurdepääsu ja turvaohtude eest kaitsmiseks

5. Töötlemise õiguslik alus

Vastavalt GDPR-ile töötleme teie andmeid järgmistel alustel:

• Leping: töötlemine on vajalik teiega sõlmitud lepingu täitmiseks
• Nõusolek: olete andnud selgesõnalise nõusoleku konkreetseteks eesmärkideks
• Õigustatud huvi: meie õigustatud ärihuvid (nt teenuste parendamine)
• Seaduslik kohustus: seaduste ja määruste järgimine

6. Andmete jagamine ja avaldamine

Me võime jagada teie andmeid järgmistega:

• Teenusepakkujad: kolmandad osapooled, kes abistavad meid tegevuses (majutus, analüütika, maksete töötlemine)
• Alltöövõtjad: spetsialiseerunud arendajad või konsultandid, kes töötavad teie projektiga (konfidentsiaalsuslepingu alusel)
• Õigusasutused: kui seadus nõuab või meie õiguste kaitsmiseks
• Äriülekanded: ühinemise, omandamise või varade müügi korral

Me ei müü, rendi ega vaheta teie isikuandmeid kolmandatele osapooltele turunduseesmärkidel.

7. Rahvusvahelised andmeedastused

Kuna asume Eestis (EL), töödeldakse teie andmeid peamiselt Euroopa Majanduspiirkonnas (EMP). Kui edastame andmeid väljaspoole EMP-d, tagame asjakohaste kaitsemeetmete olemasolu, nagu:

• Euroopa Komisjoni kinnitatud standardsed lepingutingimused (SCC)
• Euroopa Komisjoni kaitse piisavuse otsused
• Muud GDPR-i alusel tunnustatud asjakohased kaitsemeetmed

8. Andmete säilitamine

Me säilitame isikuandmeid ainult nii kaua, kui see on vajalik käesolevas poliitikas kirjeldatud eesmärkide täitmiseks:

• Aktiivsed projektid: projekti kestus pluss 3 aastat garantii ja toe jaoks
• Finantsandmed: 7 aastat (vastavalt Eesti seadusandlusele)
• Turundusnõusolek: kuni nõusoleku tagasivõtmiseni
• Veebilehe analüütika: 26 kuud

9. Teie õigused

Vastavalt GDPR-ile ja teistele andmekaitseseadustele on teil järgmised õigused:

• Juurdepääs: taotleda koopiat oma isikuandmetest
• Parandamine: ebatäpsete või mittetäielike andmete parandamine
• Kustutamine: taotleda oma andmete kustutamist ("õigus olla unustatud")
• Piiramine: piirata oma andmete töötlemist
• Ülekantavus: saada oma andmed struktureeritud, masinloetavas vormingus
• Vastuväide: esitada vastuväide õigustatud huvidel põhinevale töötlemisele
• Nõusoleku tagasivõtmine: võtta nõusolek igal ajal tagasi (kui töötlemine põhineb nõusolekul)
• Kaebus: esitada kaebus järelevalveasutusele

Nende õiguste kasutamiseks võtke meiega ühendust aadressil privacy@tehnolabs.com

10. Andmeturve

Me rakendame asjakohaseid tehnilisi ja organisatsioonilisi meetmeid teie andmete kaitsmiseks:

• Andmete krüpteerimine edastamisel (TLS/SSL) ja salvestamisel
• Juurdepääsukontrollid ja autentimismehhanismid
• Regulaarsed turvahinnangud ja uuendused
• Töötajate andmekaitsekoolitus
• Turvalised arendustavad
• Intsidentidele reageerimise protseduurid

11. Küpsised ja jälgimine

Me kasutame küpsiseid ja sarnaseid jälgimistehnoloogiaid järgmistel eesmärkidel:

• Olulised küpsised veebilehe funktsionaalsuse tagamiseks
• Analüütikaküpsised kasutusharjumuste mõistmiseks
• Eelistusküpsised teie seadete salvestamiseks

Saate küpsiseid hallata oma brauseri seadete kaudu. Teatud küpsiste keelamine võib mõjutada veebilehe funktsionaalsust.

12. Kolmandate osapoolte lingid

Meie veebileht võib sisaldada linke kolmandate osapoolte veebilehtedele. Me ei vastuta nende väliste veebilehtede privaatsustavade eest. Soovitame teil tutvuda nende privaatsuspoliitikatega.

13. Laste privaatsus

Meie teenused ei ole mõeldud alla 18-aastastele isikutele. Me ei kogu teadlikult laste isikuandmeid. Kui arvate, et oleme kogemata sellist teavet kogunud, võtke meiega viivitamatult ühendust.

14. Andmerikkumisest teavitamine

Andmerikkumise korral, mis võib kujutada ohtu teie õigustele ja vabadustele, teavitame teid ja asjakohast järelevalveasutust 72 tunni jooksul, nagu GDPR ette näeb.

15. Piirkondlik vastavus

Me järgime piirkondlikke andmekaitsenõudeid:

• EL/EMP: Isikuandmete kaitse üldmäärus (GDPR) - Vaadake meie GDPR-i vastavus lehekülge
• Saudi Araabia: Isikuandmete kaitse seadus (PDPL) - Vaadake meie PDPL-i vastavus lehekülge

16. Muudatused käesolevas poliitikas

Me võime seda privaatsuspoliitikat aeg-ajalt uuendada. Olulistest muudatustest teavitatakse e-posti teel või veebilehe teate kaudu. Ülaosas olev kuupäev "Viimati uuendatud" näitab, millal viimati muudatusi tehti.

17. Võtke meiega ühendust